Si algún producto salió defectuoso o por error se envía un producto distinto al que usted compró o el producto no cumplió sus expectativas, puede devolverlo dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra, indicando para ello el número de boleta o factura. Debe devolverlo en las mismas condiciones que lo recibió, sin cajas rotas, sellos abiertos o envases abiertos, sin cajas manchadas con aceite ni repuestos manipulados. No se acepta la devolución de productos en líster abiertos como ampolletas o plumillas, a no ser que estos efectivamente presenten una falla de fabricación. Los productos devueltos no serán cambiados y si el cliente desea volver a comprarlo, deberá realizar una nueva compra para tales efectos. Finalubs SpA se reserva el derecho de no hacer la devolución del dinero si es que el cliente devuelve los repuestos usados, gastados, dañados, manchados, rotos, con piezas faltantes.

Los elementos que van de regalo con su compra no es necesario que los devuelva, ya que son parte de un souvenir entregado por nuestra empresa.

Todos los cambios y devoluciones están enmarcados en la ley Nº21.398 de Protección al Consumidor.

Los envíos se hacen de acuerdo al Courier establecido por la plataforma por la cual se efectúe la compra.

Para compras a través de nuestra página web, puede elegir entre los Courier disponibles los que varían según el lugar de despacho de la compra.

Aseguramos que las compras realizadas hasta las 14:00 horas, en día hábil, se despacharán el mismo día. Compras realizadas posterior a las 14:00 horas se despacharán al día hábil siguiente, salvo excepciones puntuales.

Las compras realizadas hasta las 11:00 horas de un día hábil previo a un fin de semana largo (Semana Santa, Feriado de las Iglesias Protestantes y Todos los Santos, 18 de septiembre, Navidad o año nuevo, etc), se despacharán el mismo día. Cualquier compra realizada después de las 11:00 horas será despachada al día hábil siguiente.

 

Tiempos de despacho

 

- Santiago, Región de Valparaíso y Región de O'Higgins y Alrededores: hasta 3 días hábiles.

- Regiones de Antofagasta, Atacama y Coquimbo: hasta 5 días hábiles

- Regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá: hasta 6 días hábiles.

- Regiones del Maule, Ñuble, Bio-Bio, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos: hasta 2 días hábiles.

- Regiones de Aysén y Magallanes: hasta 6 días hábiles.

No se realizan despachos al territorio insular, tales como Isla de Pascua o Juan Fernández.

No se realizan despachos al territorio Antártico Chileno.

No se realizan despachos internacionales.

Sábados, Domingos y Festivos NO se realizan despachos. Las compras realizadas en estos días serán despachadas al día hábil siguiente.

Toda compra realizada irá con su respectiva boleta o factura.

Por exigencias del SII, para la emisión de facturas debe presentarse el eRut respectivo junto a una copia de la cédula de identidad de quien realiza la compra.

Debe además indicar el giro de la empresa y datos de contacto como dirección, teléfono y correo electrónico en caso de que corresponda.

Contamos con tienda física en la ciudad de Villarrica, región de la Araucanía.

Horarios de atención:

- De Lunes a Jueves de 9:30 a 19 :15 hrs.

- Viernes de 9:30 a 17:15 hrs.

- Sábados, Domingos y Festivos cerrado.

• Incluye los filtros necesarios para el mantenimiento de su vehículo en una sola compra.
• Ahorra considerablemente en el costo unitario por cada filtro.
• Filtros de origen japonés de calidad premium.
• Durante el mantenimiento, se sustituyen solo los elementos de filtrado, mientras que los componentes internos no necesitan cambiarse durante la vida útil del vehículo.
• El riesgo de instalar piezas no compatibles es reducido de manera significativa al utilizar componentes externos originales.
• Los discos termoplásticos del elemento están fabricados con materiales reciclados, respetuosos con el medio ambiente. El costo del mantenimiento se reduce.

Tipo de Empaque: Caja de Cartón.

Incluye: 1 Filtro de Aceite blindado.

Número de Parte: C313J

Fabricante: JS Asakashi Research Lab. Inc. Japan

Origen: Japón

Código Universal del Producto (EAN): 4582409058753

 

Incluye: 1 Filtro de Aire.

Número de Parte: A3505

Fabricante: JS Asakashi Research Lab. Inc. Japan

Origen: Japón

Código Universal del Producto (EAN): 4582431806421

 

Incluye: 1 Filtro de Petróleo blindado.

Número de Parte: FC158J

Fabricante: JS Asakashi Research Lab. Inc. Japan

Origen: Japón

Código Universal del Producto (EAN): 4582431807183

• Filtro de Aceite: Cumple cabalmente con las especificaciones del fabricante del motor pudiendo alcanzar los 15.000 kms de vida útil. Nuestra recomendación es reemplazar a los 10.000 kms para evitar sobresaturación.
• Filtro de Aire: Se recomienda su uso para 10.000 kms. Para uso en zona polvorientas o con mucha polución, se recomienda cambiar máximo cada 6.000 kms.
• Filtro de Combustible: Debido a la calidad deficiente del combustible en nuestro país, se recomienda el cambio de este filtro cada 3 meses o 5.000 kms.